Serviços
Os mais variados serviços a sua disposição
Achados e perdidos
No Brasil Park Shopping os clientes contam com o serviço de achados e perdidos. Os objetos encontrados no shopping são encaminhados para o Espaço Cliente.
Os itens encontrados ficam guardados por 90 dias. Após esse prazo, serão doados ou descartados.
Os itens encontrados ficam guardados por 90 dias. Após esse prazo, serão doados ou descartados.
Telefone:
(62) 3701 2250
Térreo
Regimento Interno
Orientações Gerais:
O horário de funcionamento do shopping está disponível no site brasilparkshopping.com.br ou em nosso perfil nas redes sociais @brasilparkshopping.
O ambiente está sendo filmado. As imagens gravadas são confidenciais e protegidas, nos termos da lei.
Fotografias e filmagens sem finalidade profissional e comercial estão autorizadas somente nas áreas comuns do shopping, como praça de alimentação, eventos e corredores. Não é permitido fotografar e/ou filmar fachadas e interiores do shopping ou de lojas sem a prévia autorização da administração.
Esta edificação está dotada dos seguintes sistemas de Proteção Contra Incêndio: Sistema de detecção de fumaça e SPK.
No Interior do Shopping Não é Permitido:
Consumir bebida alcoólica nas áreas comuns do shopping, apenas na praça de alimentação e restaurantes, desde que não seja de vidro.
Sentar em locais que não sejam destinados a essa finalidade, bem como apoiar os pés ou corpos em locais inapropriados.
Circular no shopping sem camisa, calçados ou com trajes de banho.
A presença de vendedores ambulantes, distribuição de folhetos de qualquer natureza ou a abordagem de clientes nas áreas comuns do shopping sem a prévia autorização da administração do shopping.
Fumar, conforme Lei Federal nº 9.294/1996.
O uso de capacete ou de qualquer cobertura que encobre o rosto.
Andar de patins, skate, bicicleta e/ou similares, bem como praticar esportes, correr ou jogos nas dependências do shopping.
Circular nas áreas de acesso restrito a funcionários do shopping.
A distribuição e/ou venda de folhetos ou qualquer tipo de produto sem autorização da administração.
Consumo de bebida alcoólica por menores de 18 anos, conforme Lei Federal nº 8.069/90.
Em caso de dúvida, procure o Espaço Cliente ou o segurança mais próximo.
O horário de funcionamento do shopping está disponível no site brasilparkshopping.com.br ou em nosso perfil nas redes sociais @brasilparkshopping.
O ambiente está sendo filmado. As imagens gravadas são confidenciais e protegidas, nos termos da lei.
Fotografias e filmagens sem finalidade profissional e comercial estão autorizadas somente nas áreas comuns do shopping, como praça de alimentação, eventos e corredores. Não é permitido fotografar e/ou filmar fachadas e interiores do shopping ou de lojas sem a prévia autorização da administração.
Esta edificação está dotada dos seguintes sistemas de Proteção Contra Incêndio: Sistema de detecção de fumaça e SPK.
No Interior do Shopping Não é Permitido:
Consumir bebida alcoólica nas áreas comuns do shopping, apenas na praça de alimentação e restaurantes, desde que não seja de vidro.
Sentar em locais que não sejam destinados a essa finalidade, bem como apoiar os pés ou corpos em locais inapropriados.
Circular no shopping sem camisa, calçados ou com trajes de banho.
A presença de vendedores ambulantes, distribuição de folhetos de qualquer natureza ou a abordagem de clientes nas áreas comuns do shopping sem a prévia autorização da administração do shopping.
Fumar, conforme Lei Federal nº 9.294/1996.
O uso de capacete ou de qualquer cobertura que encobre o rosto.
Andar de patins, skate, bicicleta e/ou similares, bem como praticar esportes, correr ou jogos nas dependências do shopping.
Circular nas áreas de acesso restrito a funcionários do shopping.
A distribuição e/ou venda de folhetos ou qualquer tipo de produto sem autorização da administração.
Consumo de bebida alcoólica por menores de 18 anos, conforme Lei Federal nº 8.069/90.
Em caso de dúvida, procure o Espaço Cliente ou o segurança mais próximo.
Regulamento Pet
Regulamento Geral
No Brasil, não existe lei federal específica que regulamente, de forma ampla, a entrada de pets em shopping centers ou em estabelecimentos privados de uso coletivo, excetuando-se os cães-guia, cujo acesso é assegurado pela Lei nº 11.126/2005.
Dessa forma, o Brasil Park Shopping, na condição de proprietário e administrador de espaço privado de uso coletivo, estabelece o presente Regulamento Pet Friendly, definindo regras para a autorização, permanência e circulação de animais domésticos, observados os princípios da razoabilidade, segurança, saúde pública e informação adequada ao consumidor.
1. Animais Permitidos
São permitidos animais domésticos de pequeno e médio porte, bem como outros animais domésticos, tais como gatos, coelhos, furões, porquinhos-da-índia, hamsters, chinchilas, aves e similares, desde que estejam devidamente acomodados em caixas, bolsas ou equipamentos de transporte apropriados, que garantam a segurança e o bem-estar de todos.
O shopping poderá adotar critérios de porte, peso e altura dos animais, desde que tais parâmetros estejam fundamentados em razões objetivas relacionadas à segurança, à circulação de pessoas e ao bem-estar coletivo.
Recomenda-se que tais critérios estejam sempre associados ao efetivo controle do animal por seu condutor, bem como ao seu comportamento.
Cães de raças consideradas de grande porte ou histórico de força física como Pit Bull, American Bully, Rottweiller, Doberman, Mastin Napolitano, Bull Terrier, Pastor Alemão e outros, podem adentrar ao empreendimento apenas utilizando focinheira.
2. Conduta e Comportamento dos Animais
O empreendimento esclarece que, independentemente de porte, peso, altura ou raça, não será permitida a permanência de qualquer animal que apresente comportamento agressivo ou represente risco à integridade física de pessoas ou de outros animais.
3. Circulação nas Dependências do Shopping
Não é permitida a circulação de pets na praça de alimentação, restaurantes, ambulatórios, cinemas, farmácias, Espaço Família, fraldários e espaços infantis, excetuando-se os cães-guia e cães de assistência.
Nas dependências das lojas, a entrada de pets ficará a critério exclusivo de cada lojista, excetuando-se os animais previstos no item 1.
4. Regras Sanitárias
Em conformidade com a RDC nº 216/2004 da ANVISA, é proibida a presença de animais em áreas de preparo, armazenamento e consumo de alimentos, com exceção dos cães-guia e cães de assistência.
Os pets devem estar saudáveis e com a vacinação em dia, podendo o Shopping solicitar a apresentação da carteira de vacinação.
5. Responsabilidade do Condutor do Animal
O responsável pelo animal deverá conduzi-lo sempre com coleira e guia, recolher eventuais dejetos, não deixar o animal desacompanhado, transportá-lo no colo em escadas rolantes e zelar para que não utilize mobiliários das áreas comuns.
6. Descumprimento do Regulamento
O descumprimento de qualquer norma prevista neste Regulamento autoriza o shopping a solicitar a retirada do animal e de seu responsável.
O shopping conta com sua ajuda e bom senso para a boa convivência entre pets, clientes e demais frequentadores do empreendimento, não se responsabilizando por eventuais acidentes ou fuga do pet ocorridos enquanto o mesmo estiver em suas dependências, bem como por eventuais danos causados a outros pets, pessoas ou ao espaço, sendo certo que, de acordo com a legislação vigente, a responsabilidade é exclusiva do dono do animal.
Ao acessar o Brasil Park Shopping, o condutor do pet fica ciente da responsabilidade pelos atos do animal, sendo certo que, se houver danos a outros pets, pessoas, bens ou ao espaço, o responsável deverá arcar com o devido ressarcimento e prestar a devida assistência.
Por fim, para manter a ordem, a tranquilidade e o bom relacionamento entre os animais nos espaços do shopping, contamos com sua ajuda e colaboração. Em caso de dúvidas ou para mais informações, consulte o Espaço Cliente do shopping ou a equipe de segurança.
Este regulamento estará disponível nos meios oficiais de comunicação do shopping, como site institucional e redes sociais.
No Brasil, não existe lei federal específica que regulamente, de forma ampla, a entrada de pets em shopping centers ou em estabelecimentos privados de uso coletivo, excetuando-se os cães-guia, cujo acesso é assegurado pela Lei nº 11.126/2005.
Dessa forma, o Brasil Park Shopping, na condição de proprietário e administrador de espaço privado de uso coletivo, estabelece o presente Regulamento Pet Friendly, definindo regras para a autorização, permanência e circulação de animais domésticos, observados os princípios da razoabilidade, segurança, saúde pública e informação adequada ao consumidor.
1. Animais Permitidos
São permitidos animais domésticos de pequeno e médio porte, bem como outros animais domésticos, tais como gatos, coelhos, furões, porquinhos-da-índia, hamsters, chinchilas, aves e similares, desde que estejam devidamente acomodados em caixas, bolsas ou equipamentos de transporte apropriados, que garantam a segurança e o bem-estar de todos.
O shopping poderá adotar critérios de porte, peso e altura dos animais, desde que tais parâmetros estejam fundamentados em razões objetivas relacionadas à segurança, à circulação de pessoas e ao bem-estar coletivo.
Recomenda-se que tais critérios estejam sempre associados ao efetivo controle do animal por seu condutor, bem como ao seu comportamento.
Cães de raças consideradas de grande porte ou histórico de força física como Pit Bull, American Bully, Rottweiller, Doberman, Mastin Napolitano, Bull Terrier, Pastor Alemão e outros, podem adentrar ao empreendimento apenas utilizando focinheira.
2. Conduta e Comportamento dos Animais
O empreendimento esclarece que, independentemente de porte, peso, altura ou raça, não será permitida a permanência de qualquer animal que apresente comportamento agressivo ou represente risco à integridade física de pessoas ou de outros animais.
3. Circulação nas Dependências do Shopping
Não é permitida a circulação de pets na praça de alimentação, restaurantes, ambulatórios, cinemas, farmácias, Espaço Família, fraldários e espaços infantis, excetuando-se os cães-guia e cães de assistência.
Nas dependências das lojas, a entrada de pets ficará a critério exclusivo de cada lojista, excetuando-se os animais previstos no item 1.
4. Regras Sanitárias
Em conformidade com a RDC nº 216/2004 da ANVISA, é proibida a presença de animais em áreas de preparo, armazenamento e consumo de alimentos, com exceção dos cães-guia e cães de assistência.
Os pets devem estar saudáveis e com a vacinação em dia, podendo o Shopping solicitar a apresentação da carteira de vacinação.
5. Responsabilidade do Condutor do Animal
O responsável pelo animal deverá conduzi-lo sempre com coleira e guia, recolher eventuais dejetos, não deixar o animal desacompanhado, transportá-lo no colo em escadas rolantes e zelar para que não utilize mobiliários das áreas comuns.
6. Descumprimento do Regulamento
O descumprimento de qualquer norma prevista neste Regulamento autoriza o shopping a solicitar a retirada do animal e de seu responsável.
O shopping conta com sua ajuda e bom senso para a boa convivência entre pets, clientes e demais frequentadores do empreendimento, não se responsabilizando por eventuais acidentes ou fuga do pet ocorridos enquanto o mesmo estiver em suas dependências, bem como por eventuais danos causados a outros pets, pessoas ou ao espaço, sendo certo que, de acordo com a legislação vigente, a responsabilidade é exclusiva do dono do animal.
Ao acessar o Brasil Park Shopping, o condutor do pet fica ciente da responsabilidade pelos atos do animal, sendo certo que, se houver danos a outros pets, pessoas, bens ou ao espaço, o responsável deverá arcar com o devido ressarcimento e prestar a devida assistência.
Por fim, para manter a ordem, a tranquilidade e o bom relacionamento entre os animais nos espaços do shopping, contamos com sua ajuda e colaboração. Em caso de dúvidas ou para mais informações, consulte o Espaço Cliente do shopping ou a equipe de segurança.
Este regulamento estará disponível nos meios oficiais de comunicação do shopping, como site institucional e redes sociais.
Cadeira de Rodas
O Brasil Park Shopping oferece cadeiras de rodas para idosos e pessoas com deficiência, garantindo mais facilidade e conforto durante o lazer e as compras.
O empréstimo é gratuito e os interessados devem se dirigir ao Espaço do Cliente e solicitar o uso da cadeira de rodas às atendentes.
O empréstimo é gratuito e os interessados devem se dirigir ao Espaço do Cliente e solicitar o uso da cadeira de rodas às atendentes.
Telefone:
(62) 3701 2250
TÉRREO
Horário de atendimento:
10h às 22h
Carrinhos de Bebês
No Brasil Park Shopping você conta com o empréstimo de carrinhos de bebês para o passeio com as crianças pelo shopping, garantindo maior tranquilidade e conforto.
Térreo
Fraldário
O Brasil Park Shopping oferece um local agradável onde os pais podem cuidar de seus filhos com conforto e privacidade. O espaço oferece trocadores, pias e um espaço exclusivo para amamentação. O serviço é gratuito e aberto a todos os clientes.
Telefone:
(62) 3701-2250
1º PISO
Horário de atendimento:
10h às 22h
Internet Sem Fio
Os clientes do Brasil Park Shopping podem desfrutar do acesso a internet sem fio na praça de alimentação e corredores, durante o horário de funcionamento do shopping.
Telefone:
(62) 3701-2250
2º PISO
Horário de atendimento:
10h às 22h
Kit carga de bateria
Se o seu carro estiver com problemas, o Brasil Park Shopping disponibiliza um kit para carregamento de bateria à sua disposição. Solicite ao segurança mais próximo.
Térreo
Horário de atendimento:
Opcional
Kit Costura
O Brasil Park Shopping possui um kit costura à sua disposição para situações de emergência. Para solicitá-lo avise ao segurança mais próximo de você.
Térreo
Quiosque de Pagamento
Após o período de tolerância para isenção da cobrança do estacionamento (até 15 minutos de permanência no shopping), os clientes que possuem motos ou carros podem efetuar o pagamento do ticket pelo app Brasil Park Shopping, no quiosque instalado no interior do shopping ou nos pontos de autoatendimento próximos às principais entradas e saídas.
Tabela de Preços - Carros*
Até 15min ................................................. Isento
De 15min a 2h .................................. R$ 8,00
Hora adicional ............................................ R$ 2,00
Pernoite (22h às 10h)........................... R$ 25,00
Tabela de Preços - Motos*
Até 15min .................................................... Isento
De 15min a 2h ...................................... R$ 5,00
Hora adicional ............................................... R$ 1,00
Isenção Supermercado Carrefour
Compras a partir de R$ 67,00 no Carrefour garantem 2 horas de estacionamento gratuito. Após esse período, será cobrada a tarifa normal: R$ 8,00 para até 2 horas e R$ 2,00 por hora adicional.
Horário de Funcionamento: das 8h às 0h30
*Valores válidos para o estacionamento interno e externo.
Tabela de Preços - Carros*
Até 15min ................................................. Isento
De 15min a 2h .................................. R$ 8,00
Hora adicional ............................................ R$ 2,00
Pernoite (22h às 10h)........................... R$ 25,00
Tabela de Preços - Motos*
Até 15min .................................................... Isento
De 15min a 2h ...................................... R$ 5,00
Hora adicional ............................................... R$ 1,00
Isenção Supermercado Carrefour
Compras a partir de R$ 67,00 no Carrefour garantem 2 horas de estacionamento gratuito. Após esse período, será cobrada a tarifa normal: R$ 8,00 para até 2 horas e R$ 2,00 por hora adicional.
Horário de Funcionamento: das 8h às 0h30
*Valores válidos para o estacionamento interno e externo.
Telefone:
(62) 3701-2250
Térreo
Horário de atendimento:
10h às 22h
